4.9/5 গড় রেটিং
ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত উত্তর পান
BOROJEET সাপোর্ট পেতে কলব্যাক চাইছেন?
BOROJEET সাপোর্ট, যোগাযোগ আর সহায়তা কেন্দ্র এক জায়গায় Dhaka থেকে হলে কলব্যাক অনুরোধ আরও সহজ হয়, আর bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও দ্রুত দেখা যায়
সাইনআপ করুন লগইন করুন
BOROJEET সাপোর্ট কতটা নির্ভরযোগ্য?
অনেকেই আগে ফোন না করে মেসেজ পাঠান তাতে সময় বাঁচে, আর সঠিক বিভাগে কথা চলে যায়
প্ল্যাটফর্মটি 2014 থেকে চলছে এখন 138,622 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী, 34,460টি রিভিউ, আর 99.2% আপটাইমের ভরসা আছে
34,460 রিভিউ
অভিজ্ঞতা নিয়ে অনেক মতামত জমা আছে
138,622 সক্রিয় ব্যবহারকারী
বাংলাদেশজুড়ে নিয়মিত যোগাযোগ চলছে
19 দেশে সেবা
Dhaka থেকে শুরু করে আরও অনেক জায়গায় পৌঁছে যায়
BOROJEET যোগাযোগে দেরি হলে কী করবেন?
প্রথমে আপনার সমস্যাটা ছোট করে লিখুন অ্যাকাউন্ট নম্বর, শেষ লগইন সময়, আর কোন পাতায় আটকে গেছেনএই তিনটা তথ্যই যথেষ্ট
তারপর BOROJEET Help আর প্রশ্নোত্তর পাতা দেখে নিন অনেক সাধারণ সমস্যা 2 মিনিটেই মিলে যায়
1. অনুরোধ লিখুন
নাম, নম্বর, আর সমস্যা এক লাইনে দিন
2. বিভাগ বেছে নিন
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বা অ্যাপযেটা ঠিক লাগে, সেটাই নিন
3. কলব্যাক নিন
সঠিক টিম আপনাকে ফের যোগাযোগ করবে
BOROJEET কলব্যাক কার্ড কীভাবে কাজ করে?
আপনি এখানে কোনো ফর্ম পাচ্ছেন না তার বদলে একটা পরিষ্কার কলব্যাক কার্ড আছে, যেখানে সমস্যা বেছে নিয়ে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন
ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত দুপুর 2টা থেকে 6টার মধ্যে দ্রুত জবাব পান bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসাও আলাদা করে পাঠানো যায়
কী কী জানাতে হবে
ব্যবহারকারীর নাম, লগইন আইডি, আর সমস্যা সংক্ষেপে লিখুন অ্যাপ হিমশিম খেলে সেটাও যোগ করুন
যদি আপনার প্রশ্ন BOROJEET App নিয়ে হয়, সেটাও পরিষ্কারভাবে লিখুন এতে সঠিক দল আগেই প্রস্তুত থাকে
দৈনিক কলব্যাকের অপেক্ষার সময়
সময়ভেদে জবাবের গতি একটু বদলায় সকালের তুলনায় দুপুরের পর অনুরোধ বেশি আসে
| দিনের সময় | গড় অপেক্ষা |
|---|---|
| সকাল 9টা11টা | 1015 মিনিট |
| দুপুর 12টা4টা | 1525 মিনিট |
| সন্ধ্যা 5টা8টা | 2030 মিনিট |
| রাত 9টা11টা | 1020 মিনিট |
অন্য পথে BOROJEET Contact নেবেন?
BOROJEET Contact বার্তা
লিখিত প্রশ্ন থাকলে সংক্ষিপ্ত বার্তা দিন উত্তর সহজে সংরক্ষণ করা যায়
BOROJEET Help পাতা
সাধারণ সমস্যার সমাধান আগে এখানেই পাওয়া যায় 3টি ধাপেই অনেক কিছু মিলে যায়
পেমেন্ট সহায়তা
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে জটিলতা হলে আলাদা নোট পাঠান এতে দ্রুত ছাঁটাই হয়
BOROJEET সাপোর্ট নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
কতক্ষণে কলব্যাক আসে?
বেশিরভাগ অনুরোধ 30 মিনিটের মধ্যে দেখা হয় দুপুরে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
কি কি তথ্য লাগবে?
নাম, লগইন তথ্য, আর সমস্যার ধরন চাইলে Dhaka, Chattogram, বা অন্য শহরের নামও দিন
অ্যাপ খুলছে না হলে?
প্রথমে ক্যাশ পরিষ্কার করুন তারপর BOROJEET অ্যাপ নামানোর পাতা দেখে নিন
BOROJEET Help Center-এ কী পাবেন?
এই অংশটা ছোট, কিন্তু কাজে লাগে অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগ, আর দ্রুত পথনির্দেশসব একসঙ্গে রাখা আছে
প্রথমে BOROJEET সাইনআপ পাতা খুলে নিন, তারপর BOROJEET Login নিয়ে ফিরে আসুন এতে সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য মিলিয়ে নিতে পারে
BOROJEET App দিয়ে দ্রুত সাহায্য নিন
মোবাইলে সবকিছু করতে চাইলে অ্যাপটাই সহজ পুরোনো Android ফোনেও সাধারণত ঠিকঠাক চলে
আপনার প্রশ্ন যদি বারবার একই হয়, তাহলে অ্যাপের ভেতরের নোট রেখে দিন পরে সাপোর্ট টিম সেটাই দেখে দ্রুত জবাব দেয়
এখনই সাইনআপ করুন লগইন করুনBOROJEET সাপোর্টের জন্য শেষ কথাটা
ছোট প্রশ্ন হোক বা বড় জট, আগে সঠিক বিভাগে পাঠান তাতে সময় কম লাগে, আর উত্তরও পরিষ্কার আসে
BOROJEET সাপোর্ট, BOROJEET Contact, আর BOROJEET Helpএই তিন পথই Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য গুছিয়ে রাখা আছে এখনই লগইন করে দরকারি সহায়তা নিন